خلال مرحلة الإعداد الأولي، نتواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم الخاصة والتأكد من فحص المعدات بالكامل قبل الشحن. بمجرد وصولنا إلى موقع العميل، نقوم بإجراء تقييم بيئي، وتحديد أفضل موقع لتركيب المعدات، ثم نقوم بتثبيته بدقة وفقًا لدليل التثبيت. نقوم بعد ذلك بإجراء تكوين النظام والاختبار الوظيفي على المعدات للتأكد من أنها تعمل في أفضل حالاتها.

لضمان قدرة العملاء على تشغيل المعدات بكفاءة، فإننا نقدم أيضًا التدريب على التشغيل والإجابة على الأسئلة. وأخيرًا، سوف نقوم بتسليم أدلة التشغيل وأدلة الصيانة التفصيلية لضمان حصول العملاء على الدعم والتوجيه اللازمين أثناء الاستخدام. تم تصميم خدماتنا للسماح للعملاء بعدم القلق والاستمتاع بتجربة استخدام سلسة للمعدات.

تم تصميم خدمات إصلاح الأعطال لدينا للاستجابة بسرعة لاحتياجات العملاء وضمان إعادة تشغيل المعدات وتشغيلها بسرعة. بمجرد أن يقوم العميل بالإبلاغ عن مشكلة ما، سيتخذ فريق الخدمة لدينا الإجراء لإجراء تشخيص أولي عبر الهاتف أو مكالمة الفيديو لتحديد المشكلة. ثم نقوم بسرعة بإعداد قطع الغيار اللازمة وإرسال الفنيين بالأدوات وقطع الغيار إلى موقع العميل لإجراء الإصلاحات. بمجرد اكتمال أعمال الإصلاح، سنقوم بإجراء اختبار النظام للتأكد من أن المعدات تعمل بشكل صحيح وكما هو متوقع.

تلتزم خدمة توريد قطع الغيار لدينا بتزويد العملاء بحلول فعالة وموثوقة واقتصادية لضمان التشغيل المستقر لمعداتهم على المدى الطويل. نحن نضمن توفير إمدادات كافية من قطع الغيار العامة والهامة من خلال نظام مخزون مُدار بعناية ونلبي احتياجات العملاء العاجلة من خلال التسليم اللوجستي السريع. تخضع جميع قطع الغيار الموردة لرقابة صارمة على الجودة لضمان التوافق التام مع نماذج معدات العملاء والمتانة على المدى الطويل.